VÝMENA A VRÁTENIE

Netrafili ste správnu veľkosť? Radi by ste vrátili tovar, ktorý nezodpovedá Vašim predstavám? Tu nájdete všetky potrebné inštrukcie, aby sme to spoločne jednoducho vyriešili.

 

Výmena tovaru

    1. Tovar na výmenu (nepoškodený, nenosený) zabaľte a odošlite prosím na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté. Ak chcete rezervovať veľkosť či iný tovar, prosím napíšte nám e-mail. Radi Vám ho rezervujeme.
    2. K tovaru môžete priložiť kópiu faktúry, pre jednoduchšiu identifikáciu Vášho nákupu.
    3. Napíšte nám na papier alebo e-mailom za akú veľkosť alebo tovar chcete vymeniť tovar, ktorý nám zasielate.
    4. Odporúčame tovar odoslať doporučene Slovenskou poštou - najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
    5. Keď tovar dorazí k nám, ihneď Vás kontaktujeme a bezodkladne odošleme požadovaný tovar na výmenu. 

Tovar od nás smerom k Vám zašleme 1x na výmenu zadarmo Slovenskou poštou ako doporučenú zásielku. V prípade požadovania inej dopravy, nás prosím kontaktujte. 

Tovar môžete vymeniť do 30 dní od dátumu prevzatia tovaru.

 

Vrátenie tovaru

    1. Nepoškodený a nenosený tovar prosím zabaľte a odošlite na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté.
    2. Priložte k tovaru vyplnené Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku.
    3. Tovar odporúčame odoslať doporučene Slovenskou poštou - najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
    4. Najneskôr do 14 dní Vám budú vrátené peniaze. Priemerný čas vrátenia peňazí sú 3 pracovné dni.

Tovar môžete vrátiť do 30 dní od dátumu prevzatia tovaru. 

 

 

ADRESA:

MSTEX s.r.o.
Bystrička 472
038 04  Bystrička
Slovenská republika

 

Máte otázky alebo potrebujete poradiť? Zavolajte nám na +421 950 647 718 alebo nám napíšte. Radi vám pomôžeme.

Newsletter

Novinky a akcie rovno na váš e-mail. Vložením e-mailu súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

Prihlásenie

Stránky stevula.sk využívajú pre skvalitnenie služieb cookies. Viac info