VÝMENA A VRÁTENIE

Netrafili ste správnu veľkosť? Radi by ste vrátili tovar, ktorý nezodpovedá vašim predstavám? Tu nájdete všetky potrebné inštrukcie, aby sme to spoločne jednoducho vyriešili.

Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru:

MSTEX s.r.o.
Bystrička 472
038 04  Bystrička
Slovenská republika

 

Výmena tovaru

    • Tovar na výmenu (nepoškodený, nenosený) zabaľte a odošlite prosím na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté. Ak chcete rezervovať veľkosť či iný tovar, prosím napíšte nám e-mail. Radi vám ho rezervujeme.
    • K tovaru môžete priložiť kópiu faktúry, pre jednoduchšiu identifikáciu vášho nákupu.
    • Napíšte nám na papier alebo e-mailom za akú veľkosť alebo tovar chcete vymeniť tovar, ktorý nám zasielate.
    • Odporúčame tovar odoslať doporučene Slovenskou poštou - najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
    • Keď tovar dorazí k nám, ihneď vás kontaktujeme a bezodkladne odošleme požadovaný tovar na výmenu.

Tovar od nás smerom k vám zašleme 1x na výmenu zadarmo rovnakou dopravou, akú ste zvolili pri objednávke. V prípade, že chcete zmeniť typ dopravy, prosím kontaktujte nás. 

Tovar môžete vymeniť do 30 dní od dátumu prevzatia tovaru.

 

Vrátenie tovaru

    • Nepoškodený a nenosený tovar prosím zabaľte a odošlite na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté.
    • K tovaru môžete priložiť formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku a kópiu faktúry.
    • Tovar odporúčame odoslať doporučene Slovenskou poštou - najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
    • Najneskôr do 14 dní Vám budú vrátené peniaze. Priemerný čas vrátenia peňazí sú 3 pracovné dni.

Tovar môžete vrátiť do 30 dní od dátumu prevzatia tovaru. 

 

Máte otázky alebo potrebujete poradiť? Zavolajte nám na +421 950 647 718 alebo nám napíšte. Radi vám pomôžeme.

Newsletter

Novinky a akcie rovno na váš e-mail. Vložením e-mailu súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo Zaregistrovať sa

Prihlásenie

Zabudnuté heslo Zaregistrovať sa

Stránky stevula.sk využívajú pre skvalitnenie služieb cookies. Viac info