Čo všetko musím predložiť pri vrátení tovaru?

V prípade vrátenia tovaru je potrebné tovar zabaliť tak, aby sa nepoškodil. Odporúčame priložiť k tovaru vyplnené odstúpenie od zmluvy, môžete použiť tento vzorový formulár - "Formulár na odstúpenie od zmluvy". 

Do formulára môžete uviezť, akou formou chcete vrátiť peniaze a v prípade prevodu na účet ho zadajte v tvare IBAN.

 

Vrátené oblečenie by mal kupujúci len vyskúšať, ale nemal by ho nosiť a tovar by mal vrátiť s pôvodnými visačkami či inými ochrannými alebo identifikačnými prostriedkami. Obchod má povinnosť spracovať vrátenie do 14 dní od odoslania vráteného tovaru. Väčšinou sa snažíme peniaze vrátiť do 3 - 5 dní.

 

Newsletter

Novinky a akcie rovno na váš e-mail. Vložením e-mailu súhlasíte so spracovaním osobných údajov.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo Zaregistrovať sa

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Prihlásenie

Zabudnuté heslo Zaregistrovať sa

Stránky stevula.sk využívajú pre skvalitnenie služieb cookies. Viac info