Doprava a platba

• Doručenie kuriérom DPD alebo v rámci Bratislavy expres kuriérom GO4
• Doručenie priamo do vašich rúk domov alebo do práce.
• Pri objednaní do 12:00 je štandardná doba doručenia zásielky 1-2 pracovné dni.
• Informácie prostredníctvom e-mailu a SMS o termíne dodania.
• 3 pokusy o doručenie balíka.
• Dobierku, je možné uhradiť pri preberaní zásielky kuriérovi v hotovosti, alebo kartou.
• Zásielku je možné uložiť na najbližšom parcelshope.
• Sledovanie zásielky odoslanej cez DPD na tomto odkaze.

• Vyberáte z viac ako 3500 výdajných miest a boxov po celej SR.
• Pri objednaní do 12:00 zásielku vyzdvihnete väčšinou hneď na druhý deň.
• Akonáhle Packete balíček odovzdáme, príde vám e-mail s číslom pre sledovanie zásielky online.
• Keď bude váš balíček na mieste, Packeta vám pošle SMS, prípadne vás informuje v aplikácii.
• Pre vyzdvihnutie objednávky vám stačí heslo, ktoré obdržíte v SMS.
• Balíček na vás počká 7 dní v kamennej prevádzke a 2 dni v Z-Boxe.
• Ak nestíhate vyzdvihnutie, uloženie zásielky je možné v aplikácii predĺžiť.
• Zákaznícka linka Packety je +421 221 201 135 (PO-PIA 9:00 – 18:00).

• Sieť výdajných miest - obchody, trafiky, čerpacie stanice.
• Pri objednaní do 12:00 zásielku vyzdvihnete väčšinou hneď na druhý deň.
• Po odoslaní zásielky vám príde e-mail s číslom pre sledovanie zásielky online.
• Keď bude váš balíček na mieste, príde vám SMS s kódom pre vyzdvihnutie zásielky.
• Pre vyzdvihnutie objednávky vám stačí heslo, ktoré obdržíte v SMS.
• Balíček na vás počká 7 dní v kamennej prevádzke a 2 dni v samoobslužnom boxe.
• Zákaznícka linka balíkova je + (vaša lokálna predvoľba okresu) 16877 (PO-PIA 8:00 – 16:30).

Pre osobný odber vašej objednávky navštívte naše odberné miesto. Toto miesto slúži iba na vyzdvihnutie objednávok z e-shopu. Po objednávke prosím počkajte na e-mail ohľadne vyzdvihnutia. Otváracie hodiny pre osobný odber objednávok sú 08:00-16:00 PO-PIA. Platba dobierky je možná v hotovosti aj kartou.

Adresa: 
Pack4you
Na Pántoch 18
831 06 Bratislava - Rača

https://maps.app.goo.gl/WAB17xSGuaBkQBYp7

Po vstupe do areálu pokračujte rovno. Po cca 200 metroch uvidíte budovu s označením Pack4You. V ľavom rohu budovy je vstup pre osobný odber.

Rýchla a bezpečná platba. Čiastka sa nám pripíše ihneď po úhrade. Údaje k svojej karte nezadávate u nás, ale na zabezpečenej webovej stránke spoločnosti, ktorá platby sprostredkuje (GoPay). Nám príde len potvrdenie o úspešnej transakcii.

Pokiaľ vám platba kartou nefunguje, najčastejšie to býva z dôvodu nastavenia karty (neumožňuje platbu na internete, alebo ste prekročili limit) - skontrolujte si, prosím, nastavenie vo svojom internetovom bankovníctve alebo kontaktujte svoju banku.

Tento spôsob je možný pri výbere všetkých možností dopravy, ale vždy s odoslaním objednávky čakáme, kým je pripísaná platba na náš účet, takže sa môže proces doručenia vašej objednávky spomaliť. Platbu realizujte na číslo bankového účtu v tvare IBAN: SK81 8330 0000 0020 0161 6236. VS je číslo objednávky.

Pokiaľ chcete odoslanie urýchliť, pošlite prosím na e-mailovú adresu info@stevula.sk potvrdenie o dokončenej platbe a číslo objednávky. 

Pekne po starom, z peňaženky do peňaženky. Platíte v hotovosti alebo kartou priamo dopravcovi.