Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, Ľubica, ďakujeme veľmi pekne za hodnotenie, sme veľmi radi, že ste boli s tovarom Vy aj manžel spokojní. S pozdravom Michal

Dobrý deň, Slávka, ďakujeme za recenziu, aj keď Vašu nespokojnosť nechápeme. Pozeral som históriu Vašej objednávky, aby som vedel, čo sa stalo. V tomto prípade si dovolím s Vami nesúhlasiť - vytvorili ste si u nás 12.12. objednávku, z platobnej brány ste odišli bez zaplatenia, prípadne Vám platba zlyhala. Tu sme čakali na Vašu úhradu a 2x sme Vám odoslali e-mail pre opakovanie platby (14.12. a 15.12.). Následne sme pre nezaplatenie Vašu objednávku 18.12. stornovali (rovnako zaslaný e-mail). Kontroloval som aj našu e-mailovú schránku, avšak žiadny nezodpovedaný e-mail od Vás neregistrujeme. Občas sa môžu v e-mailových schránkach zatúlať správy aj do spamu, možno to bol aj tento prípad a celé to vzniklo ako nedorozumenie. Máme množstvo spokojných zákazníkov, ktorí potvrdia, že práve na komunikácii si dávame záležať. Verím, že nám v budúcnosti opäť dáte šancu, aby sme Vám to mohli dokázať. S pozdravom Michal

Dobrý deň, Simona, ďakujeme pekne za hodnotenie, teší nás Vaša spokojnosť. :-) S pozdravom Michal

Dobrý deň, Furecko, ďakujeme za vyplnenie recenzie, veľmi si vážime, že ste boli spokojný. S pozdravom Michal